职位描述
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岗位职责:1、全面负责客房部工作,向店长负责。客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段,全面实施客房部的管理工作。
2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
3、对客房部物资、设备进行管理和控制。
4、巡视和检查本部门的工作状况。
5、对客房服务质量进行管理和控制。
6、保持与其他部门的联络和合作。
任职资格:
1、熟悉客房管理和服务方面的知识;
2、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;
3、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
工作时间:8小时/天