职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、通过文档及网络了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,在必要时需解答在线顾客的问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、熟悉客户服务流程(无需自己去服务,只需知道其流程);
2、维护公司现有顾客的的资料信息;
3、熟练运用office的操作
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
如果你有经验,这里将是你表现自己与拓展人际的舞台;如果你没经验,我们也将免费提供培训与学习的机会。