职位描述
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【公司简介】 我们是一家深耕于私域电商SaaS行业的高新技术企业,B轮完成了亿级融资,年平台交易额100亿 ,在全球社交电竞争力排行第17位 相信你在希尚,不仅能收获理想的薪资和发展,更能通过对自我价值的极致追求,实现能力上的提升~【福利待遇】1、五险一金 绩效奖金 年终奖 晋级涨薪机会2、带薪年假 生日福利 节假日福利 团体旅游 下午茶3、工作时间8:30-17:30,可弹性打卡,周末大小休4、轻松有爱的团队氛围,老板不画饼,崇尚简单高效【岗位职责】1、系统培训:为商家进行系统操作以及协助客户注册培训,解答产品使用过程中出现的疑问2、提升客户满意:跟进客户的产品使用情况,及时提供服务支持,让商户感受到有温度的服务体验3、提升产品体验:通过总结和分析客户经营数据报表,提供专业的运营指导,为客户经营赋能,从而提高其产能和效益4、续费:提前1-2个月提醒客户系统即将到期及时进行续费【任职要求】1、全日制大专及以上学历,实施 售后运营(成功)经验2、具备良好的沟通表达能力和理解能力,有较强的数据分析能力3、具备良好的学习能力、抗压能力,并具备良好的团作合作精神和客户服务意识