岗位职责：1、根据项目需求，负责软、硬件售后使用技术支持，硬件设备维护工作。2、负责收集客户用户需求和反馈，解答客户疑问，反馈需求和bug，提升客户满意度。3、协助项目交付工作。任职要求：1、大专及以上学历，计算机科学、信息技术、电器电子等相关专业为佳；2、3年以上项目软、硬件运维或设备维护相关工作经验，具有C2以上驾驶执照；3、熟悉业务流程以及相关领域的软硬件产品和理念知识，熟练掌握相关工具；4、具有较强的学习能力、沟通能力、电子设备维护能力，责任心强；5、能适应短期出差。 职能类别：技术支持/维护工程师 关键字：技术支持售后软硬件项目