职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、了解公司产品，熟悉业务流程，掌握操作系统；
2、对本公司用户进行电话还款提醒（一个月以内的用户、基本都是忘记还款、而非主动逾期）
3、了解用户诉求，反馈用户意见，对于用户提出的问题，跟踪、反馈处理结果；
4、针对已还款用户进行信息维护及更新；
任职资格：
1、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、有较强的的应变能力，协调能力，抗压能力；
3、工作细致认真，有良好的的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动，考虑问题客观全面；
4、大专及以上学历
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