职位描述
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职位描述:
.负责客服中心的日常工作, 接受客户的咨询提供服务;
2.按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划,并报领导审批;
3.管理客服团队,指导客服团队的日常工作;
4.负责与企业的技术、市场等部门沟通联系;
5.完成领导交给的其他工作。
任职条件
1.大专以上学历;
2.5年以上相关客服经验,2年以上客服管理经验
3.具有一定的领导管理能力;
4.具有团队精神,具有良好的沟通协调能力;
5.具有吃苦耐劳的精神。
6.有互联网行业或医疗行业工作经验者优先。
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