职位描述
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岗位职责:
1、服务意识强,一切以客户满意度,满足客户需求出发;
2、主动通过电话或网络联系客户,解答客户问题并给到正确和满意的指导;
3、维护客户关系,负责公司产品问题售后的跟踪服务;
4、与客户电话交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,确保客户满意;
岗位要求:
1、专科以上学历,20-35之间(可接受应届毕业生);
2、有相关客服工作经验,普通话标准,有较好的亲和力,善于倾听;
3、熟练使用办公软件;
4、责任心强,有较强的团队协作意识。
薪酬福利:3000-5000+五险+无加班+高档写字楼+交通便利+周边配套商业圈