职位描述
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岗位职责：
1、负责所辖员工的工作安排与调配，督导服务员的工作；
2、巡视管辖区，检查清洁卫生及质量；
3、检查各类物品的储存及消耗量；
4、检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划；
5、随时留意客人动态，处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告；
6、掌握并报告所辖客房的状况；
7、对属下员工工作提出具体意见；
8、亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇；
9、领导本班全体员工积极工作。
10、填写领班工作日志，完成部门安排的其他工作。
任职资格：
1、有相同工作经验者优先考虑。
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