职位描述
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岗位职责:1、 能够服从工作安排,积极认真的完成领导交办的各项任务。
2、 负责在酒店销售活动中顾客的结帐收款工作。
3、 将住客的最新帐目记入房号内并注意保存资料。
4、 收市后将现金、支票封好后投入保险柜,帐单汇总留前台交稽核核实。
5、 认真做好交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金做到班班交接。
6、 掌握房态和客房情况,能积极地推销客房,了解当天预订及预离客人及宴会、会议通知,确定其付款方式,以保证入住和结账准确无误。
7、 准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单,及时准确地为客人结账并根据客人的合理要求开具发票。
8、 严格按照账务规定处理各种记帐,核对每日营业收入,票据帐单是否与样板相符。
9、 熟练掌握常住客人及协议单位,特别是折扣和挂帐协议。
10、遵守酒店的各项管理制度,保持与部门的沟通,与上级、同事间建立良好的工作关系。
任职资格:形象气质佳,有较强的沟通、协调能力和亲和力,能熟练操作电脑,有相关工作经验者可优先。
工作时间:每周工作六天。
会有加班 需要管理团队