职位描述
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岗位职责:
1、为公司各类客户提供业务咨询。
2、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
3、负责接听客户投诉电话,记录相关问题并汇报
4、通过监控系统,时时关注店铺信息,收集店铺收银数据,进行数据分析汇总
5、协助客户订货,并追踪到货情况
6、完成领导安排的其他相关事宜
任职资格:
1、大专以上学历,女,年龄21-30周岁;
2、熟练操作电脑,具备较强的沟通意识和客户服务意识;
3、具有较强的分析和总结能力,熟悉了解各个项目特点;
4、有相关客服工作经验者优先
工作时间:
会有加班