职位描述
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岗位职责:
1、公司网络交易平台“团乐购”的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
任职要求:
1. 具有独立发现、调研各式各样本地商家特色服务,优秀应届生亦可;
2. 根据商家需求,制定个性化的营销方案,与商家谈判并达成合作;
3. 具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4. 性格开朗,有良好的沟通能力,语言表达能力强,思维敏捷,勤于思考;
5. 具有餐饮娱乐行业或广告媒体销售经验优先。
待遇:
1、5天8小时工作制,提供五险一金,享受半年奖、年终奖等各项福利待遇。
2、公司提供通讯、交通等补助,免费提供三餐。
3、享受工龄补助、节日慰问金、年休假、探亲假、免费体检等各项福利,提供舒适的办公环境。
4、公司提供良好的培训和晋升机会。
公司地址:湖南省长沙市望城区丁字镇双桥村湾田国际建材总部基地
联系电话:18673122185汤小姐