职位描述
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岗位职责:
1、 负责相关医保政策的收集管理及外部医疗机构、医保等政府部门的外联工作并协助参与培训及质控。
2、及时了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前售后指导和服务工作,收集客户相关资料,办理各种理赔事宜。
任职要求:
1、20-45岁,高中及以上学历
2、应变能力、口头表达与沟通能力强,有上进心。具备较强的管理组织及协调能力;学习能力强,可快速掌握专业知识、熟悉客户服务流程、及时开展工作。
3、工作严谨计划性强,善于分析思考问题;有责任心、勤奋踏实;良好的服务意识与团队合作精神。
4、有临床医学及相关专业或护理专业者优先,有本岗工作经验或管理经验者优先。
上班时间:每日上午8:30--10:30,周末双休。