1、建立《管家工作日志》，用于记录每日装修管理督导、卫生清洁督导、公共部位巡查等工作，及时发现管理片区出现的问题，报相关部门进行处理，并做好跟进； 2、每月随同主管对业主做好上门走访工作，并建立《管家走访信息表》，不断完善和更新客户档案资料信息； 3、对于业主报修或投诉，全程跟进处理，做好回访及记录工作，将处理信息及时反馈给业户； 4、及时跟进业主整改的问题，知晓业主报单情况，在施工方整改完成的三日内上门查看并回访业主，做好相关工作记录； 任职资格： 1、中专以上学历，男女不限，性格开朗，善于倾听，有较强的沟通能力与语言表达能力 2、要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户的角度出发 3、熟练使用电脑办公软件。 待遇：8小时制，购五险，包食宿，月休4天 工作地点：长沙市岳麓区项目；长沙县星沙区域项目；长沙县黄花镇空港项目等；